Tvrdosť kachličiek znamená ich pevnosť a odolnosť voči mechanickému tlaku v konkrétnom bode alebo po celej ploche. V praxi sa tvrdosť testuje kamenným kotúčom so 750 otáčkami za minútu, kde sa vyhodnocuje sila potrebná na vyhotovenie rezu. Výsledná tvrdosť sa udáva na Mohrovej stupnici číselne v hodnotách od 1 do 10, v praxi sa možno stretnúť s označením v podobe skratky MOSH. 1 je najnižšia tvrdosť, 10 je najvyššia tvrdosť. Kvalitné dlažby a obklady sú zaradené v triede od 6 do 10, pričom všeobecne platí, že gres je tvrdší materiál, ako keramika. Rovnako tak všeobecne platí, že čím je kachlička hrubšia, tým vyššiu tvrdosť má. Porovnávať však treba rovnaké materiálové vyhotovenie a veľa závisí aj od kvality pokládky. Nízka tvrdosť sa prejaví rýchlejším praskaním a narušením štruktúry vo vnútri aj na povrchu. Praktické nároky na tvrdosť sú samozrejme vyššie pri dlažbe a nižšie pri obklade.